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GOOD TO KNOW

RETOUREN

Hinweis: Bei den Postern ist keine Rücknahme möglich!

Ich hoffe natürlich, dein Astrolinski-Piece bereitet dir Freude und du bist happy mit deiner Bestellung. Falls jedoch irgend etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein sollte, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Hierfür haben wir deinem Astrolinski-Piece ein Rücksendeformular beigefügt, in dem dir der Rücksendeprozess auch noch einmal Schritt für Schritt erklärt wird. Aber wo du schon mal hier bist:

So einfach geht's:

  1. Die Ware muss ungetragen (ohne Flecken oder Gerüche) und im Originalzustand sein (Tags, Labels)
  2. Fülle bitte die kleine Tabelle im beigelegten Rücksendeformular aus.
    Wir benötigen deine Bestellnummer, um deine Retoure bearbeiten zu können. 
  3. Verpacke die Ware sicher und verschließe das Paket sorgfältig.
  4. Ab zur Post. Für die Retourenversandkosten kommt der Kunde auf.
    Wir empfehlen versicherten Versand mit Tracking, damit alles wieder sicher seinen Weg zurück findet.

Die Rücksendeadresse findest du auf dem Retourenschein. 

Hier geht es zum Retourenschein: 
Retourenschein anzeigen

Falls dein Anliegen immer noch nicht geklärt ist, wende dich gerne an: heavenyes@astrolinski.com

ZAHLUNG

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 

  • Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, American Express)
  • Paypal
  • Apple Pay
  • Shop Pay
  • Google Pay
  • Klarna (Sofort)

VERSAND

Jetzt versandkostenfrei in Deutschland, Österreich und Schweiz!

Zustellmethode: DHL Standard oder Deutsche Post              

Lieferzeit: je nach Bestellaufkommen zwischen 3 und 5 Werktagen

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und dienen lediglich der Orientierung. Natürlich kann es immer mal zu Verzug kommen – durch hohes Bestellaufkommen oder auch die DHL oder Deutsche Post. Aber keine Sorge: Euer Astrolinski-Piece findet so schnell es geht den Weg zu euch.